独自のコンサルティングシステムで注目を集めているのが、オーダーメード枕メーカーの「ロフテー枕工房
」です。
ここでは、ロフテー枕工房の枕が人気を集めている理由と、実際に利用した人の口コミをチェックしてみましょう。
「ピローフィッター」によるサポートが評判
ロフテー枕工房では、企業内の認定資格として、「ピローフィッター」という制度を採用しています。
この資格を持っている人は、枕のフィッティングに関する豊富な経験と高い知識を持っているスタッフとして、来店した人へのアドバイスや計測などを行ないます。
また、中材や枕の高さなどに関して具体的な説明をしたり、実際のフィッティングサポートをしたりします。
このシステムは、口コミでも評判が良く、「疑問に思っている事を分かりやすく説明してもらえた」「測定が非常にスピーディーだったので安心できた」といった意見が多く見られました。
「相談しながら枕の詳細を決めていきたい」という人には、ぴったりのサービスと言えるでしょう。
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5分割された枕に好きな素材を入れることが可能
ロフテー枕工房が手掛けるオーダーメイド枕「ロフテー快眠枕スタンダード」は、枕の高さが5段階に分かれており、その中からお気に入りの高さ（1号～5号）を選ぶことができるようになっています。
また、中材は、感触や硬さの異なる厳選された３つ素材が用意されています。
軽くて弾力があり吸湿性の高い羽根、あたりの柔らかいエラスティックパイプ、通気性が良くあたりがやや硬めの剛炭パイプの中から、利用者が好みに合わせて自由に選ぶことができます。
枕そのものは5つのユニットに分かれており、その各部分に異なる中材を入れることも可能です。
各ユニット毎に、高さを調整することもできます。
口コミでも、「選択肢が多いのは嬉しい」「色々な素材を試しながら選べるのは楽しい」といった好意的な意見が見られています。
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アフターケアの良さも口コミで高評価
ロフテー枕工房では、枕の購入者を対象として、商品到着後30日以内であれば返品できるので安心です。
購入後のメンテナンスは、購入者が自分で行うのが基本ですが、ショップで半年間の無料メンテナンスサービスを受けることができます。
また、この無料保証期間以降であっても、1回当たり500円を支払うことで、専門のスタッフによるメンテナンスを受けることも可能です。
メンテナンスでは、高さの調整や中材の補充などをしてもらえます。
こうしたアフターサービスの良さや対応の早さも、多くの利用者から高く評価されています。
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